حل المشكلات خطوة .. خطوة
تأليف ريتشارد ي . شانغ, بي . كيث كيللي Richard Y. Chang, P. Keith Kelly
الطبعة الاولى 2001
العبيكان للنشر والتوزيع والترجمة
قد تكون واجهت مشكلة في حل المشكلة كعملية خطوة واحدة - افعلها! ولكن هناك ما هو أكثر مما هو عليه. بالنسبة للمبتدئين ، تحتاج إلى معرفة حقيقة المشكلة ، ما الذي يسببها ، والنظر في طرق جديدة ومبتكرة لحلها. يغطي هذا الدليل هذه المجالات ، حيث يزودك بنموذج خطوة بخطوة أثبتته الشركة ويمكنك استخدامه في مجموعة ، أو على أساس فردي ، كدليل لحل المشاكل بطريقة منهجية. وسوف تدربك لتغطية جميع القواعد وتساعدك على ضمان الموضوعية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدامه كأداة لمساعدتك في إدارة الأشخاص بنجاح في فريق حل المشكلات.
تعليقات
إرسال تعليق