القراءة العلاجية د. رائد رمثان حسين التميمي

 إدارة الجودة الشاملة

تأليف محمود عبد الفتاح رضوان

الطبعة الاولى 2013

رابط التحميل

‫‬ ‫ﻧﺤﻦ ﻧﻌﻨﻰ ﰲ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ واﻟﻨﴩ ﻋﲆ ﻧﺤﻮ ﺧﺎص ﺑﺘﻨﺎول ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ واﳌﺘﻐيرات اﳌﺘﻼﺣﻘﺔ وﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻹﺻﻼح اﻹداري واﻻﻗﺘﺼﺎدي وﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﻬﻢ‬ ‫اﳌﻨﻈمات واﻟﺘﻌﺮف أﻳﻀﺎ ﻋﲆ اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ اﻟﻬﺪف اﳌﺸﱰك ﻣﻊ‬ ‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﰲ رﻓﻊ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻜﻔﺎءات اﻟﺒﴩﻳﺔ ﻣﺮﺗﻜﺰﻳﻦ ﺑﺬﻟﻚ ﻋﲆ ﻗﺎﻋﺪة ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻣﻦ اﻟﺨﱪاء‬ ‫واﳌﺘﺨﺼﺼين واﻻﺳﺘﺸﺎرﻳين اﳌﺆﻫﻠين ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ وإدارة ﻛﺎﻓﺔ اﻟﱪاﻣﺞ ﻋﻠﻤﻴﺎ وﻋﻤﻠﻴﺎ بمﺎ ﻳﺘﻮاﻛﺐ‬ ‫ﻣﻊ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻋﻤﻞ اﳌﻨﻈمات‪ ،‬ﻛما ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻧﺸﺎط اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ واﻟﻨﴩ اﻟﻘﻴﺎم‬ ‫ﺑﺠﻤﻴﻊ أﻧﻮاع اﻻﺳﺘﺸﺎرات ﰲ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت وﻗﺪ ﻇﻬﺮت اﻟﺤﺎﺟﺔ إﱃ ﺗﻔﻌﻴﻞ ﻧﺸﺎط‬ ‫اﻟﱪاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﰲ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ واﻟﻨﴩ ﻟﺘﺨﺎﻃﺐ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻣﺤﺪدة‬ ‫ﻟﻠﴩﻛﺎت واﻟﺠﻬﺎت اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺪراﺳﺔ وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﴩﻛﺎت وﺗﺼﻤﻴﻢ ﺑﺮاﻣﺞ ﺧﺎﺻﺔ ﺗﻔﻲ ﺑﻬﺬه اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت وذﻟﻚ ﻟﺮﻓﻊ ﻣﻌﺪﻻت أداء‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠين وﺗﻨﻤﻴﺔ ﻣﻬﺎراﺗﻬﻢ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬ 

‫ﺑﺮاﻣﺠﻨﺎ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‪:‬‬ ‫ﺗﻐﻄﻰ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎﺟﻬﺎ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ وﻧﺬﻛﺮ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﱪاﻣﺞ‬ ‫.